*指出，對干部經常開展同志式的談心談話，既指出缺點不足，又給予鞭策鼓勵，這是個好傳統，要注意保持和發揚。談心談話是一門兼具科學性與藝術性的工作方法，科學開展談心談話活動，對加強領導班子建設、激勵干部擔當作為具有非常重要的實踐意義。

尋找共鳴

談話是方法，交心是目的。深入了解干部各方面情況，在談話中不斷創造共同話題，才有可能實現溝通交心、情感共鳴。了解干部情況，既要看實力、也要看潛力；既要看工作圈，也要看生活圈；既要看性格特點，也要看興趣愛好。了解越深，談得越深、越透、越實。例如，與一名工作狀態出現下滑的干部談話，聯系其既往成績，談一談當年的干事激情、辛勤付出、實際成效，可以很好地幫助干部振奮士氣、煥發狀態。

情景交融

根據談話主題選擇相應場合，實現現場“景”與談話“情”的互動交融，有助于談話順利推進、達到預期效果。如果是傳遞組織意圖，適宜面對面的正式談話；如果是征詢干部意愿，則更適宜相對輕松的場景。例如，在人事調整醞釀階段，不設主題、輕松放松的漫談，更容易獲得干部個人成長的真實想法。

將心比心

談心談話不是呵斥命令、強推強壓的剛性手段，而是講究方法、注重交流的柔性技巧。要設身處地為干部著想，逐步引導干部從組織角度、工作大局看待進退流轉。談心談話時，不能簡單粗暴地要求干部克服困難，而應該換位思考，與干部一起想辦法，一點一點地幫助干部打消顧慮，必要時也要給予一定的關愛政策。

有效互動

互動，不在于話說的多與少，而在于根據談話對象表達欲望、性格特點等，及時引導、適當回應。例如，對善于表達的干部要加強引導，防止離題太遠；對性格內向的干部要注意提問，避免中斷冷場。有效互動，也不局限在語言交流，眼神、表情、手勢等都是很好的方式。例如，有的干部情緒低落，委屈生牢騷，牢騷變抱怨，如果直接開口打斷，很容易讓干部心理受挫。通過肢體語言打斷，或是輕咳一聲、或是換個坐姿，提醒的效果更好。

由情入理

直奔談話主題，有時候較為突兀、難以接受。這就需要從談話對象的家庭情況、興趣愛好入手，特別是談子女教育、成長經歷等，使談話對象感到如沐春風、細雨澆心，進而知無不言、言無不盡。也可以主動把自身工作經歷、心路歷程作為談話引言，主動傾訴。在這種狀態下，談話對象心有所感、產生共情，覺得訪談人可親可敬、感受到組織可信可依，進而變被動回應為主動傾訴、互相交流。

點面結合

談心談話對干部的影響是開放的、系統的，對一名干部的談話可能會影響同一班子、類似情況的干部心態。在大規模的談心談話中就要把握好點和面的關系，讓不同談話之間相互促進，而非相互掣肘。例如，有的干部在班子成員中資歷深、影響大，可以作為重點對象，優先談話；有的班子“一把手”掌控能力強，就適宜先與“一把手”談，實現以點帶面，點面聯動。

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剛柔并濟

重大人事變動期間或對心態情緒出現較大波動的干部，適宜采取多管齊下的方式，既有副職領導交心，也有主要領導交底。分管領導交心，可以適當打破約束，交流感情。主要領導交底，則重點談政治紀律、談黨性覺悟，把事情亮在明處，把規矩擺上桌面，從不同角度幫助干部理解和服從組織安排。例如，在機構改革或者換屆工作中，有的干部一時間不能正確看待進退留轉，可以先由副職領導做好前期的溝通工作，給干部留足心理調整的時間。